За пет година, те успяха да сменят 11 различни пиари. И са изправени пред поредното предизвикателство. Мередит Мейс, поредната пиарка на Меган и Хари обяви напускането си на поста "директор по комуникациите", след пореден скандал свързан със семейството. Тя успя да издържи цели 12 месеца, преди тя да се оттегли, след като серия от скандали провокираха спорове със Съсекс.

Както е известно, от лятото насам се водят преговори между кралското семейство и Съсекс за помирение. Крал Чарлз се опитва да се помири със сина си, но снимки от срещите на двата екипа изтекоха в публичното пространство и това предизвика напрежение между двете страни. В крайна сметка Съсекс обявиха, че са силно огорчени от действията на медиите и се разграничиха от случващото се. Но подозрението остана, а "мажоретката" на Меган обяви, че се оттегля от ролята си на техен пиар.

Това е единадесетият директор по комуникациите, който напуска поста. Меган и Хари се гордеят, че са изключително професионално настроени и управляват успешен бизнес, но серия от скандали, свързани с публичния им имидж, влияе лошо и на империята им. Напускането на поредния пиар също не се отразява добре на обществената им репутация. Вече се появиха съмнения, че двойката има проблем с комуникацията и със служителите си. Серия от публикации в медиите разкриват скандални подробности от живота им и работата им със служителите от екипа им. Дори кралицата веднъж си позволи критики по техен адрес заради арогантността им. А най-интересното е, че нито един от бившите им служители дори не иска да споменава, че е работил за тях.